
本站消息策略联盟,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店投诉基本信息:2025年12月15日,消费者张**(手机尾号 8377,用户ID ****2382)反映其于2025年12月13日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:特步专卖店投诉基本信息:2025年12月26日,消费者张**(手机尾号 6872,用户ID ****0152)反映其于2025年12月26日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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